1. APRESENTAÇÃO
Com a finalidade em oferecer um serviço de qualidade trabalhamos com metodologias e padrões internacionalmente reconhecidos e de acordo com a norma ISO/IEC 17025 que são os requisitos gerais para competência de laboratórios de ensaio.
2. OBJETIVO
Descrever as condições técnicas e comerciais para a realização de análise de água tratada
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3. ESPECIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS
4. COLETA DE AMOSTRAS
A coleta é realizada em horário comercial por um técnico do laboratório. As amostras são coletadas em recipientes adequados e acondicionadas em caixas térmicas preservando a temperatura a fim de garantir a integridade da amostra até o início dos ensaios.
Obs.: A notificação de cancelamento de coleta deverá ser feita com no mínimo 24hs de antecedência. Caso haja o cancelamento no momento da coleta, será cobrada despesa de viagem.
5. DATA DE ENTREGA/EMISSÃO DOS RELATÓRIOS DE ENSAIO
Prazo de entrega: Até 7 dias úteis após recebimento da amostra.
Uma cópia do relatório de ensaio é enviada por email no momento da finalização dos ensaios. O documento original será enviado conforme preenchimento no arquivo de autorização de serviço que acompanha esta proposta. O custo e encargos de envio via Sedex, Sedex 10 ou Tam Express serão inclusos na fatura.
6. CONFIDENCIALIDADE
Toda informação relacionada ao cliente é mantida